6月2日，广州互联网法院发布《未成年人网络游戏充值纠纷观察报告》。《观察报告》披露了未成年人网络游戏充值纠纷的审理概况，分析了未成年人网络游戏充值纠纷频发的原因，阐释了广州互联网法院采取的前端预防、诉中引导、延伸治理等特色解纷路径，尤其是通过靶向发送司法建议，推动行业治理升级，向头部游戏企业集中发出多份司法建议，内容聚焦强化网络平台实名认证机制、建立未成年人网络充值风险防控体系等关键领域，推动互联网平台将自我管理与社会共同治理深度融合。就构建未成年人网络非理性消费治理多元协同路径，广州互联网法院指出，要压实企业主体责任，筑牢未成年人保护防线，一是构建全链路身份核验体系，建立“账号—设备—使用人”三重绑定机制；二是深化智能监管技术应用，开发“未成年人行为风险评估模型”；三是实施分类分级管控措施，对判定为未成年人使用的成年人账号，探索实施“时段限登+时长熔断+消费拦截”的机制。
信息详情请见：广州互联网法院发布《未成年人网络游戏充值纠纷观察报告》