2月2日,上海市网信办依法约谈“半天妖烤鱼”运营企业负责人。根据网民举报并经核实,该企业在消费者扫码点餐过程中,微信小程序存在误导消费者认为必须先注册会员才能点餐、索取非必要的手机号且首次使用未主动弹窗告知消费者收集使用个人信息规则等违法违规行为,上海市网信办要求企业立即整改。上海市网信办相关负责人指出,“扫码点餐”等小微消费场景不能成为个人信息保护死角,消费者在到店点餐非注册会员情况下无需提供任何个人消息。
部分餐饮企业在点餐小程序中设置强制或诱导消费者关注公众号、注册会员,以及收集消费者非必要个人信息等行为,违反了《个人信息保护法》规定的“合法、正当、必要和诚信原则”,侵犯了消费者的知情权与自主选择权。
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