近日，上海市网信办就未提供删除或更正个人信息功能问题约谈一批在沪 APP 运营者。针对“无用户账号注销功能、未提供有效的用户账号注销功能、为用户账号注销设置不合理条件、用户账号注销承诺时限超过15个工作日、未在承诺时限内完成用户账号注销、未在15个工作日内完成用户账号注销”等相关问题”等问题，上海市网信办提出整改指导意见，要求企业立即改正相关问题，切实保障好用户个人信息删除权，并举一反三开展自查自纠，全面制定、完善内部管理制度和操作规程，切实采取有效保护措施，确保用户个人信息全生命周期安全可靠。下一步，上海市网信办将持续开展“亮剑浦江·2025”消费领域个人信息权益保护专项执法行动，并聚焦保护“个人信息删除权”开展专项治理，对于屡教不改、问题严重的将坚决予以处置处罚。