广州互联网法院:发出关于规范自动续费服务的司法建议书

2025-05-28    来源:广州互联网法院

近日,广州互联网法院向某科技公司发出关于规范自动续费服务的司法建议书。该司法建议书提出三点改进建议:一是采取自动续费服务应征得消费者的明示同意;二是严格履行显著提醒消费者注意自动续费协议的义务;三是严格履行自动续费提前五日以显著方式提醒消费者注意的义务。在数字经济蓬勃发展的当下,自动续费作为互联网平台常见的服务模式,在提升消费便捷性的同时,也因规则不透明、操作不规范等问题,成为侵害消费者权益的高发领域。广州互联网法院立足司法实践,主动延伸审判职能,向案涉平台发出司法建议,筑牢消费者权益保护防线,规范数字消费市场秩序,为数字经济健康可持续发展提供了坚实的司法保障。


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