5月9日,北京市消协发布对“扫码强制关注使用”现象的劝喻。北京市消协认为,经营者将关注公众号或使用手机APP、小程序作为消费者行使权利或享受服务的前提,是对消费者不公平、不合理的规定,涉嫌侵犯了消费者的自主选择权;通过扫码关注公众号、使用小程序获取与服务无关的消费者个人信息,涉嫌违反有关个人信息保护的法律法规。对此,北京市消协劝喻相关经营者:不得强制消费者关注公众号或使用手机APP、小程序进行自助点餐或购物、缴费;不得利用公众号或手机APP、小程序过度收集消费者个人信息,收集、使用消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要、诚信的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意。
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