3月27日，杭州互联网法院公布其审结的一起个人信息保护纠纷案。王某在某科技公司网站上输入了姓名和联系手机号等信息后，陆续接到工作人员的回访电话和其他骚扰电话，其要求该科技公司删除其个人信息但未得到回应，故起诉至法院。法院明确侵害个人信息删除权的要件包括：当事人行使权利具有法定或约定事由；当事人向个人信息处理者提出了有效的行使权利的申请；个人信息处理者无正当理由拒绝当事人行使权利，或对申请不予理睬。法院认为，该科技公司建立了“在线客服和人工客服电话”两种申请受理渠道，且均处于网站显著位置，可认定建立有便捷的个人行使权利的申请受理和处理机制。王某未按照该公司提供的方式提交申请，应被认定为未提交有效删除申请。最后，法院认定科技公司未侵害王某的删除权，驳回了王某的诉讼请求。