近日，北京互联网法院发布《未成年人网络司法保护白皮书》，对近一年来涉未成年人案件的审理情况、裁判思路、典型案例进行通报。从案件案由看，网络服务合同纠纷主要是由未成年人非理性消费所引发的游戏充值退款纠纷和直播打赏退款纠纷。在典型案例三中，法院明确监护人未尽监护职责导致未成年人二次充值的，二次退款比例应当酌情降低；在典型案例四中，法院明确APP“未成年人模式”形同虚设，其运营公司应当为未尽到合理管理义务承担责任；在典型案例六中，法院明确未成年人遭遇网络诈骗未能及时向平台发送侵权通知，无证据显示网络服务提供者存在“明知”或者“应知”侵权事实的，网络服务提供者不承担责任。
《白皮书》详情请见：北京互联网法院发布《未成年人网络司法保护白皮书》