9月9日,国家网信办、工信部、国家市场监管总局联合发布《互联网弹窗信息推送服务管理规定》。《规定》明确互联网弹窗信息推送服务是指通过操作系统、应用软件、网站等,以弹出消息窗口形式向互联网用户提供的信息推送服务。《规定》强调互联网弹窗信息推送服务提供者的信息内容安全管理主体责任并对其提出了九项强制性合规义务要求,包括:
(1)优化推送内容生态,不得推送违法及不良信息;
(2)未取得互联网新闻信息服务许可,不得弹窗推送新闻信息;
(3)规范新闻信息推送内容,保证新闻信息来源可追溯;
(4)科学设定推送内容占比,保证推送信息多样性;
(5)健全推送内容审核流程,加强弹窗信息内容审核;
(6)充分保障用户权益,需明确告知用户弹窗信息推送服务的具体形式、内容频次、取消渠道等,并不得设置不合理的差别推送,且应当显著标明弹窗信息推送服务提供者身份;
(7)合理算法设置,不得诱导用户沉迷、过度消费等;
(8)规范广告推送,显著标明“广告”和关闭标志,确保弹窗广告一键关闭;
(9)杜绝诱导点击恶意引流。同时《规定》要求互联网弹窗信息推送服务提供者应当设置便捷投诉举报入口,及时处理关于弹窗信息推送服务的公众投诉举报。
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