2024年6月19日，民政部发布《个人求助网络服务平台管理办法（征求意见稿）》。《征求意见稿》共三十二条。《征求意见稿》规定，个人求助网络服务平台应当建立健全信息安全管理制度，完善用户注册、账号管理、信息发布审核、信息实时巡察等制度，及时发现、处置违法有害信息。个人求助网络服务平台应当按照《个人信息保护法》等法律法规规定，加强个人信息保护，规范个人信息处理。发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失的，应当立即采取补救措施，并按规定通知履行个人信息保护职责的部门和个人。个人求助网络服务平台对求助信息的保存时间自求助完成之日起不少于五年。法律法规另有规定的，依照其规定。《征求意见稿》意见反馈截止时间为2024年7月19日。
《征求意见稿》全文详见：民政部发布《个人求助网络服务平台管理办法（征求意见稿）》，涉个人信息保护等内容