中央文明办、文旅部、国家广电总局、网信办联合发布《关于规范网络直播打赏加强未成年人保护的意见》

2022-12-07  作者:国家网信办  

5月7日,中央文明办、文旅部、国家广电总局、网信办联合发布《关于规范网络直播打赏加强未成年人保护的意见。《意见》坚持以聚焦未成年人保护为总体要求,并要求平台落实工作举措:


1.严格落实实名制要求,禁止为未成年人提供现金充值、“礼物”购买、在线支付等各类打赏服务,违反前述要求的平台将被采取暂停打赏功能、关停直播业务等措施;


2.加强主播账号注册审核管理,不得为未满16周岁的未成年人提供网络主播服务,为16至18周岁的未成年人提供网络主播服务的,应当征得监护人同意,违反此要求的平台将被追责;


3.优化“青少年模式”的产品模式和内容呈现方式,配备专门审核团队加强内容审核,并于首页显著位置呈现“青少年模式”;


4.建立未成年人专属客服团队,优先受理、及时处置未成年人相关投诉和纠纷;


5.取消打赏榜单,禁止以打赏额度作为排名引流依据,加强新技术新应用上线的安全评估;


6.加强高峰时段青少年的时间管理,网站平台应在每日22时后,对“青少年模式”下的各项服务强制下线,并不得提供或变相提供常规模式开启方式,保障青少年充足休息时间。


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