近日，杭州互联网法院发布《网络服务提供者规范青少年游戏充值行为合规指引》《监护人（家长）正确使用互联网青少年模式的行为指引》《青少年网络权益司法保护白皮书》。其中，《网络服务提供者规范青少年游戏充值行为合规指引》涵盖了账号实名认证与身份核验；未成年人账号充值限额设定和管理；未成年人账号充值提示与确认流程；家长监护功能；家长消费记录查询功能；完善投诉、举报与便捷退款机制；加强对网络游戏租号、买号乱象的监管、处置力度；强化对网络游戏代充值等合作渠道商的监管力度；健康游戏、理性消费的教育与引导。
《合规指引》详见：杭州互联网法院发布《网络服务提供者规范青少年游戏充值行为合规指引》等青少年网络保护相关文件