2024年3月18日,国家金融监管总局修订发布《消费金融公司管理办法》。此次修订增加了“消费者权益保护”专章,压实消费金融公司的消保主体责任,要求将消费者权益保护纳入公司治理,建立健全消保工作机制,设立消费者权益保护委员会,健全完善消保信息披露机制、个人信息保护制度,加强消费者适当性管理。根据《办法》第五十五条规定,消费金融公司应当建立消费者个人信息保护制度,坚持合法、正当、必要、诚信原则,保护消费者信息安全权。收集消费者个人信息应当向其告知收集使用的目的、方式和范围等。根据《办法》第五十八条规定,消费金融公司应当建立催收管理系统,对催收过程进行管理和记录,并确保记录真实、客观、完整、可追溯,相关数据资料应至少保存5年。
《管理办法》全文详见:消费金融公司管理办法
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