9月3日，国家市场监管总局发布2024“守护消费”专项执法行动暨侵害消费者权益典型案例（第一批）。此前，市场监管总局部署开展“守护消费”暨打击侵害消费者权益突出违法行为专项执法行动，重点围绕消费者反映强烈的五类突出违法行为。典型案例涉案内容包括：商店以收取预付款方式提供服务未与消费者订立书面合同；公司侵害消费者个人信息；公司未履行给消费者提供送机服务的承诺；公司利用格式条款免除自身违约责任、限制消费者追偿权利、限制依法自主选择服务权利。
案例详情请见：国家市场监管总局：发布2024“守护消费”专项执法行动暨侵害消费者权益典型案例（第一批）