2024年7月4日，北京互联网法院发布一起未成年人网络充值退款案例。该案中，不满10岁的原告使用其母亲的身份信息在被告运营的游戏平台完成实名认证并下载了游戏，并通过其母亲的支付宝在游戏内充值十余万元。法院认为，被告在识别玩家为未成年人后，没有对其身份信息进行锁定，还提示未成年人玩家可以通过“编辑身份信息”的方式轻易修改实名认证信息，为未成年人假冒成年人信息、逃避监管提供可能。因此，被告未尽到要求并采取合理有效的措施验证未成年人用户以真实身份信息注册、登录的义务。原告法定代理人对该限制民事行为能力人的充值行为并不知情亦明确拒绝追认，故涉案网络服务合同为无效合同。被告未严格落实未成年人网络游戏实名制，对涉案合同无效应负主要过错责任，综合考虑双方过错程度及损失情况，法院判决被告退还原告部分充值款项。