国务院公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》

2024-05-07    来源:中国政府网

2024年3月19日,中国政府网公布《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,自2024年7月1日起施行。《条例》共7章53条,主要对消费者权益保护法规定的保障消费者人身财产安全、缺陷产品处理、禁止虚假宣传、明码标价、使用格式条款、履行质量担保责任、消费者个人信息保护等义务作了细化规定。


网络消费方面,规定经营者不得利用技术手段,强制或者变相强制消费者购买商品或者接受服务,不得在消费者不知情的情况下,对同一商品或者服务在同等交易条件下设置不同的价格或者收费标准等;预付式消费方面,除明确货物质量保障与退款等外,还强调经营者出现重大经营风险时应当停止收取预付款等。


消费索赔方面,明确标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的不适用惩罚性赔偿规定。


《实施条例》全文详见:中华人民共和国消费者权益保护法实施条例

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