【入库编号】：D2025-161-1-186-610
【关键词】
民事 劳动合同纠纷 集体欠薪 综治中心 示范调解
【基本案情】
2024年9月1日，某实业公司聘请陈某等91人处理快递分拣、配送工作，并按月支付劳动报酬。后因公司经营状况持续下滑，自2025年1月起，某实业公司已不能向劳动者及时、足额支付费用。截至2025年5月，共拖欠陈某等91人劳动报酬612174.87元。陈某等人到某实业公司追索劳动报酬无果后，到某实业公司提供服务的上游公司——某供应链公司进行讨薪，要求某供应链公司代为支付劳动报酬。某供应链公司多次劝离无果后，向法院寻求帮助，希望尽快组织调解。
【处理方式方法】
法院了解有关情况后，向辖区综治中心报告，由综治中心牵头人社、法院、公安、街道办事处等部门成立调解小组，联合开展以下纠纷调处工作：一是各方联动，全面摸排情况。综治中心工作人员、公安负责疏导劳动者情绪，将到上游公司讨薪的劳动者引导至综治中心反映诉求，阐明欠薪综合治理的政策手段，增加劳动者对调解工作的信任度，防止矛盾升级、产生次生纠纷；人社部门负责登记、核实劳动者个人信息及被欠薪金额，与街道办事处上门走访某实业公司，了解公司经营现状，掌握总体欠薪情况，并通知剩余未登记欠薪信息的劳动者尽快到综治中心登记；法院负责摸排实业公司涉诉涉执情况，厘清实业公司的债权债务关系、资产现状等。调解小组充分听取各方当事人的意见和诉求，为确定调解方案奠定基础。二是集体研究，理清调解思路。调解小组经过调查和梳理，确认某实业公司处于停业状态，名下无资产、无其他涉诉涉执案件，公司剩有一笔待偿债权和一笔待还债务，债权为上游公司对实业公司的应付未付款共41.02万元，上游公司以未到合同结算期为由未予支付，债务为91名快递员的劳动报酬。为进一步理清调解思路，调解小组研究后，确定以下调解路径：第一步，做通上游公司思想工作，因实业公司的合同义务已履行完毕，付款条件已成就，与上游公司协商提前结算应付未付款；第二步，推动上游公司以“第三人代为履行”方式，以应付未付款的范围代为支付劳动报酬；第三步，对于第三人代为履行后未能覆盖的债务部分，组织实业公司与劳动者协商分期还款。 三是柔性调解，推动互谅互让。调解小组围绕当事人的诉求，采取“背对背”的方式进行调解，先听取某实业公司的倾诉，了解其实际困难，结合典型案例释明企业承担支付劳动报酬的主体责任，帮助其拟定分期付款的计划。之后，从企业社会责任担当的角度劝说上游公司代为履行，帮助上游公司确定应付未付款项对欠薪总额的折抵比例。同时，定期向劳动者反馈调解进度，向劳动者解释某实业公司为支付工资变卖资产、奔波借钱的努力，帮助劳动者了解实业公司情况，有效缓和双方关系。最后，调解小组组织实业公司和劳动者“面对面”沟通，协商分期还款事宜，因实业公司负责人主动担当的态度感染了劳动者，且双方此前保持着良好的同事情谊，91名劳动者当场主动放弃剩余债权，以期能帮助实业公司负责人渡过经济困难期。四是示范调解，批量达成协议。各方当事人就调解方案达成一致意见后，调解小组选取事实清楚、金额较小的一个案件作为示范调解案例，按照应付未付款项对欠薪总额的折抵比例，计算上游公司需向该名劳动者支付的金额，并以公式化、数据化方式呈现计算结果，当事人现场签订调解协议，上游公司直接支付到位，带动其他劳动者按照同样方式签订调解协议。至此，该起集体欠薪纠纷在25天内得到妥善化解。
【处理结果】
陈某等91人与某实业公司、某供应链公司签订调解协议，某供应链公司按照调解协议一次性向劳动者支付劳动报酬41.02万元，陈某等91人为帮助关系良好的某实业公司负责人渡过经济困难期，主动放弃剩余工资债权，现已办理离职手续并陆续入职其他公司。
【解纷依据】
《中华人民共和国劳动合同法》(2012年修正)第30条
《中华人民共和国民法典》第523条
【解纷要旨】
本案系新就业形态劳动者权益纠纷，涉及人数多、诉求反映强烈，且面临着欠薪公司资不抵债无力支付的现实情况。 本案中，综治中心发挥资源集成优势，牵头多家部门组成调解小组，充分发挥各自职能职责，公安部门着重疏导当事人情绪，引导当事人合理表达诉求，避免矛盾升级；人社部门发挥专业优势，核实欠薪数额；街道办发挥属地优势，走访了解公司经营状况；法院利用自身优势查清公司涉诉涉执情况，掌握公司债权债务关系，确定“第三人代为履行”的调解思路与方案。调解过程中，调解员一边以“背对背”协商的形式疏通矛盾症结，一边用“面对面”沟通的做法推动互谅互让，促使三方握手言和，以示范调解快速实现批量纠纷实质化解，既保障了劳动者合法权益，又为企业纾困解难，做到案结事了人和。
推荐部门
惠州市惠城区人民法院
化解单位（调解组织）
惠州市惠城区人民法院 惠城区人力资源和社会保障局 惠州市公安局惠城区分局 惠城区河南岸街道办事处
惠城区社会治安综合治理中心