冬至阳生，岁回律转；聚贤共研，赋能前行。当法律服务行业迈入高质量发展的深水区，唯有以系统化、专业化、协同化的运营体系为舟，方能穿越风浪，驶向卓越彼岸。

2025年12月19日至21日，《运营进化论：泰和泰2025年度运营战略视野与赋能实践培训》在泰和泰中心隆重举行。来自全国28个办公室的100余位运营骨干齐聚一堂，展开一场融合战略高度、专业深度与人文温度的沉浸式赋能之旅。这不仅是一次知识的传递，更是一场关于角色跃迁、价值重塑与组织进化的集体觉醒。

开营启幕

锚定方向，共绘运营新蓝图

12月19日，开营仪式在主持人倪弘律师的统筹引领下温情启幕。

首席合伙人程守太律师发表饱含期许的开营致辞，向远道而来的运营同仁们致以热烈欢迎与诚挚问候。他深刻剖析当前行业发展态势，明确指出在行业竞争加剧、客户体验要求提升的背景下，运营已成为律所核心价值创造的关键一环。程律师寄予殷切期望：未来的泰和泰运营团队，当是一支政治可靠、专业过硬、协同高效、富有创造力且饱含人文关怀的精锐之师。

随后，管委会委员许正平律师带来“泰和泰的使命、愿景与价值观”主题分享。他带领大家回溯律所发展历程，深度解读泰和泰独特的合伙人文化，并着重强调，在这一独特的合伙生态中，运营人员绝非简单的事务执行者，更是文化的守护者、制度的践行者与关系的缓冲带。他寄语全体运营同仁，需坚守中立立场，锤炼专业能力，秉持职业化精神与服务意识，严守行为红线，以实干践行初心。

主题领航 

升维视野，构建管理新认知

12月20日，以“从运营到管理的战略视野建立”为核心的主题分享环节如期开展，管委会委员刘俊律师担任主持人，为整场分享精准把控节奏、串联脉络。

管委会委员沈志君律师以“共生关系下的运营团队体系打造和驱动”为题展开分享，提出"看见'看不见'的价值"这一哲学命题。他倡导让组织回归人本，看见完整的人而非仅岗位标签；主张运营团队应基于对业务前沿的深刻洞察与数据支撑，主动为管理决策注入前瞻性建议，使运营规划与业务战略共同指向法律价值的终极实现。

管委会委员倪弘律师聚焦“服务导向下的总分所运营管理与协同”，直言这是规模化律所发展的“必修课”与“分水岭”。她从战略目标统一、管理有分有合、专业高度共建三个板块系统拆解，提出要通过强化统筹职能、加强赋能支持、保持运行弹性等举措，凝聚总分所协同合力，助力泰和泰成长为最强大的律师事务所。

管委会委员许正平律师围绕“市场驱动下的知识管理重启”分享洞见。他强调，规模律所的长期竞争力源于专业能力的组织化，而知识管理“重启”蕴含三重核心价值，即提升面向律师的“平台吸引力”、“组织化专业形象”及确立事务所作为“能力主体”的核心地位。他明确指出，推动知识管理绝非为了“掌握知识”，而是要让专业能力以事务所为单位沉淀、放大并代代传承。

首席合伙人程守太律师以“专业引领下的战略品牌塑造”为题，提出需建立四大核心共识：专业是泰和泰的根本，也是最核心的“气质来源”；品牌工作的核心目标是将“泰和泰对专业的重视”有效传递出去；品牌塑造并非“包装”，而是“系统性表达”；要全力塑造并维护泰和泰“专业的规模化综合型律所形象”。他着重强调，唯有共识一致、方向统一，才能共同铸就泰和泰的专业强所形象。

经验共鉴

赋能提能，探索运营新路径

在“理念拓展与经验分享：运营综合能力赋能”环节，各办运营管理合伙人、运营人员代表以及法律媒体大咖轮番登台，带来一场场聚焦实操、干货满满的经验盛宴。

成为运营枢纽：如何高效全链协同

重庆办合伙人邹莹律师以《管理合伙人心目中优秀的行政团队》为题，提出要以服务律师为根本导向，实现从工作到事业的价值跃迁，通过主动找事、扛事、不推事，构建多元赋能的资源与知识体系，锤炼行政负责人的大局观与管理力，共筑泰和泰卓越服务体系。昆明办董梦婷分享《以高效沟通筑牢律所运营基石》，提出要从“事务响应”升级为“前瞻协同”，主动预见需求、识别风险、提出预案，从“传声筒”转变为“翻译器”与“处理器”，成为合伙人运营管理的“得力参谋”。

太原办王忠雪以《运营团队内部沟通的实践与笃行》为题，结合太原办公室实践经验，分享了分工即赋能、共同即支持、建立信任、锚定共同目标、持续学习五大核心秘诀，为构建有秩序、有温度的运营团队提供实践借鉴。海口办胡欣颖则围绕《律所与司法行政机关的良性互动》，强调要以最高的专业标准、最严谨的合规意识、最坦诚的沟通态度，搭建坚实、通畅、互信的互动桥梁，为律所行稳致远保驾护航。

建立AI赋能的学习型组织

智合集团副总裁、智合AI总经理陈骁萌先生聚焦科技前沿，带来“建立AI赋能的学习型组织”主题分享。他深入剖析AI技术对法律行业生态的重塑作用，详细介绍了DeepSeek、豆包、智合等主流AI工具，并探讨了在AI浪潮下，运营人员如何借力科技提升工作效能、创新服务模式的实践路径。

律所运营管理职能定位与运营体系构建

深圳办运营总监刘峰以泰和泰深圳办运营服务中心为例，分享“律所运营管理职能定位与运营体系构建”的实践经验。他指出，运营职能是顺应行业发展趋势、贴合律所实际需求与律师职业发展诉求而催生的核心职能，运营人员需以前瞻性思考与丰富想象力，不断激发创意，探索全新服务模式与业务方向。

理解我们的律师：从运营执行到以人为本

济南办合伙人刘晓珀律师以《如何打造人才向往的“生态雨林”》为题，提出运营人员应成为律师的“听见者”与“撑伞人”，从满足期待的基础服务，到超越期待的增值赋能，再到善于倾听的共情运营，全力打造共生共荣的人才生态雨林。南京办花慧琳则围绕《新时代下律所人才引育运营之道》，从认识与了解人才、拓展引才渠道与优化政策、完善机制保障、强化培养与发展等维度，分享了律所人才引育的运营策略。

运营项目周期管理：从执行者到项目主人

哲响合伙人梦然女士以《从战略到执行——目标的拆解与落地方法论》为题，清晰拆解战略、目标、策略、执行四大关键要素，详解明确目标、组建团队、管理需求、制定计划、沟通协作、总结复盘六大管理要点，为运营人员提升项目管理能力提供系统方法论。

成都办冯力超分享《于细微处见专业——接待服务分级标准与落地技巧》，强调接待工作是律所形象的“第一窗口”，并详细介绍了会议室及接待区工作规范、人员职责、各类接待方案与标准等实操内容。北京办李想则以《0→1从策划到实现——品牌活动执行指南》为题，从活动信息确定、主题制定、嘉宾邀请，到活动落地、宣传推广、执行接待，再到总结复盘，完整梳理品牌活动全流程执行要点。

专题深研

实操落地，凝聚发展新共识

12月21日，专题讨论环节聚焦运营各版块工作执行落地，分四大版块同步开展实操课程培训与深度研讨，实现精准赋能。

【行政&人事&党建】版块

张鹏飞分享前台接待标准化与第一印象管理，曾昔详解标准化内务管理工作流程，王秀娟梳理档案日常工作流程，郑静、郭榕共同分享人事工作日常流程，万玉亭介绍泰和泰党组织概况及日常党建工作规范，全方位覆盖行政、人事、党建核心实操要点。

【财务】版块

敬丽军、彭艳梅、周璇、陈雪四位同仁分别围绕财务岗位职责及工作内容、发票开具流程及相关管理、费用报销流程及注意事项、律师财务收支明细核算与财务档案管理展开细致分享，为财务运营工作的规范化推进提供清晰指引。

【品牌&青年律师发展】版块

刘祎宁介绍奖项申报评级机构说明及申报流程，潘星位分享泰和泰宣传一体化与AI工具包应用，蒋婷婷解读泰和泰青发委战略定位与执行协同，助力品牌建设与青年律师发展工作提质增效。

【业务&风控】版块

骆菲深入剖析规模化律所合规效能体系化构建与价值提升路径，代丽梅探讨总分所协同构建一体化资源整合平台的实现路径，为律所业务发展与风险防控筑牢防线。

尾  声 

初心如磐，共赴未来新征程

各小组围绕“赋能需求清单”与“2026年运营行动纲领”展开激烈讨论，最终形成涵盖流程优化、工具共享、跨办协作、培训机制等维度的可执行建议。下午15时30分，全体学员获颁结业证书，象征责任与荣光的双重加冕。

三天时光，短暂却厚重。

我们在这里重温初心，升维视野，深挖痛点，共谋方案。每一位运营人的专注眼神、每一次坦诚对话、每一份行动承诺，都在为泰和泰的组织进化注入新动能。

山河辽阔，同舟共济；运营无声，却撑起万丈高楼。

当法律服务迈入高质量发展的深水区，泰和泰的运营体系正从“分散响应”迈向“系统赋能”，从“职能执行”跃向“战略协同”。

我们坚信，在全体运营同仁的携手努力下，泰和泰必将以更坚实的运营底盘、更敏捷的组织韧性、更温暖的人文底色，在中国法治建设的壮阔图景中，行稳致远，再启新章！